バイセル
の鹿児島の店舗は査定人数が多くないためか、訪問着物買取で即日来てもらえると思っていたので一週間待たされたことには面くらいました。
ネットのフリマサイトに出品にしても、虫食いとか、ほつれとかで後々クレームを言われるのも嫌だったので出張買取を依頼しました。
着物買取店名
着物の概要
作家もの訪問着
受け取った金額
35,000円
バイセルの口コミ評判や体験談
鹿児島市は着物買取の即日訪問は無理【バイセル】
もう少し接客態度が丸いといいと思いました。
時間がとても長くかかり疲れました。
訪問時間は希望通りではなく、コールセンターの女性に指定されました。
宣伝では即日訪問と謳っていたため、即日訪問してくださるのだと思っていましたが、コールセンターの女性の説明では鹿児島市は査定員が常には足りている状況ではないとのことで一週間以上待たされました。
また、指定された時間も誰もが一番忙しいだろう夕方でした、、、。
しかも、５時から～６時の間とはっきりしない約束のしかたです。
５時すぎに査定員の方が来られましたが８時過ぎごろまでいました。
長時間かかり家族も査定に待ち疲れました。
メールや電話で、査定員が大阪の上司に一品づつ画像をメールで送り自宅訪問している査定員の本人が査定できるレベルではないのには残念でしかたありません。
これまで、このような間接的に査定額を決めるやり方で着物を買い取りしてもらったことは一度もなく違和感ばかりでした。
やはり、査定員が自信をもって一品ひとしな価値を判断してほしいです。
【良い点】バイセルはdocomoポイントが嬉しい
丁寧に一点づつ見てくださる感じはありました。
docomoのポイント広場経由でバイセルに査定を依頼するとポイントがいただけるのが魅力でお願いしようと思ったのがきっかけでした。
docomoのポイントについて査定の方にも質問されて「docomoのポイント広場経由でバイセルに査定を依頼した」答えたらご存知なかったので、なぜだろう？と、不思議でした。
査定額をいただくと共に、ある程度のポイントをもらえるというのは、やはり、私でなくても大変嬉しいのではないでしょうか？
家族も、すごく良いねと言い嬉しそうでした。
どのくらいの買い取り価格が着くかわからない状態で、その前にある程度のポイント獲得ができているのはみんなが喜ぶはずです。
また、査定員の髪型やスーツ姿など身きれいにしていて清潔感があるとおもいました。
それと査定員の大きなカバンや手荷物の置き場所を、訪問時の最初から何度も私たちに確認していました。
わかりやすい説明をされながら、行き違いが後にも先にもないように査定していただいた部屋の壁際にカバンをおかれたりして、会社の規則や教育が良くなされている点だとおもいます。
バイセルは買い取り後の着物は売られる時は30倍の値段
会社の手順や規則がありすぎなので簡略化してほしい。
若い査定員がきて驚きました。
年配の査定員が来られると思っていたので不安でした。
いまだに、正しい価値判断で買い取りの値段を付けていただいたのか不安な気持ちです。
買い取りのあとにコールセンターの女性の方から電話がありましたが逆に悩みや問題点などを伝えられる流れではありませんでした。
着物を売るより、他の活用法をこころみようと発想し家族も同じように考えるようになりました。
納得のいかない買い取り価格に、価格アップを望むと「キャンペーン」「キャンペーン」「キャンペーン」と言う言葉を重ね合わせていき、そんなかたちで値段が7000円ほどあがりましたが、それなら、最初からそのような買い取り価格にしてくださればいいのに？と、いまだに不信な気持ちになります。
最終的に35000円に決定されるまで、不安定に買い取り価格が何度も変わり、買い取り後の着物が商品として売られる時は30倍の値段がつき販売されると言われました。
バイセルの評価
買い取り後の着物が商品として売られる時は30倍の値段になるなんて、余計なことは言わなくてもいいと思います。
しかし、インターネットのオークションで着物を出品してもうまく売れるかどうかは別です。
クレーム対応も面倒です。
出張で来てもらう手数料と、着物を運んでもらう手数料、だと考えればいいのでしょうが、ザ・ゴールド
やヤマトク
などと相見積もりを取っておけば、もうすこし納得できたかもしれません。
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